L’esperienza non va conservata: va rimessa al lavoro
Appena l’esperienza viene nominata come attributo personale, smette di essere osservata come risorsa organizzativa. Diventa qualcosa che qualcuno possiede, non qualcosa che l’azienda deve imparare a usare, trasferire, aggiornare e, in alcuni casi, mettere in discussione.